石家庄搬家公司瓷瓶的搬运事项公司作为新兴的一种行业，正逐步壮大，蓬勃发展。“五一”前夕，石家庄保洁公司迎来新一轮商机。连日来，通过对石家庄搬家公司市场的调查以及市民所反映的情况，记者了解到该行业不为人知的另一面。

　　老板，诠释着搬家苦和累

　　彭先生是我市一家搬家公司的老板，说他是老板吧，他并不是甩手掌柜。53岁的他在每次搬家时，都像工人一样辛劳，看不出一点老板样。

　　彭老板从大冶来到黄石整整21年。从当初在街头摆小地摊，到现在有了自己的车子，自己的门面，自己的公司，历经沧桑。

　　“1986年，我找人借了1000元的高利贷来到黄石。本想做点卖塑料品的小生意糊个口，由于人生地不熟，第一年不赚反亏了。想着还是老老实实回家种地吧，可心里总有些不甘心。第二年我又借了2000元债，再次来到黄石。当时儿女们都很小，我独自一人来到黄石，在医院街的半山上租了一间只有7、8个平米的小房，每天风里来雨里去的拖个板车到处叫卖，赚了点小钱。”

　　“1991年，黄石成立了一家叫‘远航’的搬家公司，随即另一家叫的搬家公司在江边成立了。当时正在寻找发展方向的我决心也办一家搬家公司。于是我找人借了两万多元买了辆二手货车。谁知那辆借钱买回来的车子三天两头坏，我办的搬家公司是赚钱，可我赚的钱全都用于车子的修理了。没办法，我只得将车子低价卖了。第一次当老板，我亏了。但我并没就此放弃，我还是将自己的搬家公司坚持办下来。只是每次接到生意，我都是出去租车搬家。除去租车费、人工费，每次还能赚几十元，我对此很知足了。”

　　“干搬家这行20多年，委屈、白眼真是受多了。这两年，市民的素质有了很大提高，过去有些主家根本不把我们当人看，你要喝水，他就拧开自来水的水龙头，让你像牲口一样用嘴去接……”

　　“去年夏季的一天，我们为住在16中附近的一主家搬家。因为那天搬家的特别多，我的搬家工人都派出去了。为了不放弃这笔业务，我到街上找了两个农民工，谈好价钱后，带他们一起去搬东西。走进那户人家，我发现女主人的包就放在客厅的桌子上，包的拉链没有拉上，一眼看到里面有个手机。我当时告诉女主人，要么将包随身带，要么找个隐蔽的位置收起来。果然，在东西还没搬完时，女主人发现她包包里的手机不见了。我一听就急了，因为我对自己找来的两个农民工不熟悉，我连忙叫女主人赶快报案。警察很快来了，果然是两个民工中的一人偷的。手机找到了，我当时感到轻松一截，要不然，我必须赔偿一部手机。”

　　“也许是大家感觉有钱赚吧，现在黄石的搬家公司越来越多，大街上到处张贴着搬家公司的小广告，但真正有营业执照、有固定办公场所、有自己队伍的搬家公司不多。鱼龙混杂呀，只有主家自己去理智选择了。”

　　彭老板说出这番话，眼角的皱纹越发深了，两鬓的霜花似乎更白了。

　　诚信，是搬家公司的行规

　　作为一个便民的新兴服务行业，能否拓宽市场，诚信服务无疑是根本。由于该行业的特殊性，赔偿问题理所当然成为关注的焦点。记者调查发现，在现实生活中，搬家公司与雇主就赔偿问题出现争执的情况时有发生。

　　员工缺乏专业技术的培训，导致职业素质整体不高，是造成赔偿问题的主要原因之一。据了解，大部分的搬家公司对员工没有进行相关的技术培训，有的公司甚至没有固定的搬运工，有了业务才去请临时工，这就不可避免地会出现损坏家具的情况。然而，家具是否有损坏，雇主一般很难及时发现（搬运工更不会主动说出来），待搬家公司人员离开后，主人发现东西遭损坏，再向搬家公司提出索赔时，此时已缺乏现场证据。有时即便是雇主当场发现，搬运工也会找理由百般推脱。更离谱的是，有的搬运工在损坏物品后竟用种种手段遮掩。有市民反映，搬家之后居然发现，家里的红木家具被损坏后被人涂上了红药水。还有市民反映，明明在电话中与搬家公司约好了具体的搬家时间，但搬家公司因业务太忙或种种原因一推再推，由此引发的赔偿争议不可避免。

　　搬家公司的操作流程不合理也是引发赔偿争议的主要原因。某搬家公司负责人向记者介绍，一般贵重、细小的物品以及现金，他们会提醒客户事先收好，别的家具也极少登记。搬完后也不存在有核实清点的程序，他们只保证车里的东西全部搬完。市民不禁要问：中途物品遗失的责任该谁来承担？

　　另一问题来自赔偿协议。这一方面也反映出现在市民的财产保护意识差，当然有时也是无可奈何。据了解，针对一些珍贵又笨重的物品，如大瓷瓶、名贵花木等，搬家公司和客户间可能会拟个损坏或遗失协议，但赔偿金额会被搬家公司“压到最低点”，用市民的话说，有种被“贱卖”的感觉。http://www.yqybj.cn